火车票上的身份证号码和身份证一样但名字不一样怎么办

2024-11-29 05:33:58
推荐回答(1个)
回答1:

虽然身份证号码正确,但是如果名字打错了一个字,是取不出车票的,不管是从火车站售票窗口还是自助售票机都不行。因为铁路售票系统自动将名字、身份证信息捆绑识别,如果与身份证上的不符是取不出票的。
如果是在火车票官网12306.cn购买的车票,那么必须在开车前30分钟以上,进入火车票官网12306办理退票手续,然后正确输入身份证号码和名字,重新购票。
如果是在其他商业网站上购买的车票,就没有办法了,只能是重新再买一张车票。