一定要克制,不能跟对方发生冲突。
遇到此种情况,第一时间报警。由警方处理。
要知道保安仅仅是一份工作。打伤了人,也要负法律责任的。
所以第一步就是报警。然后劝解。千万不能以暴制暴,引火烧身。
当保安遇到行为激烈的闹事人员时,可以采取以下处理方法:
1. 保持冷静,尽力平息事件。保安应该站在亲和力和合作的立场,使用沟通技巧来处理该事件,避免与闹事者发生冲突。
2. 排除危险因素。如果有任何危险因素,比如持有危险物品的人或者威胁他人的行为,保安应该迅速采取措施将这些危险因素隔离或排除,以确保人员安全。
3. 掌握现场局势。保安应该始终保持警觉,并观察现场情况,了解人员的位置和动向,以便采取有效的措施。
4. 向公安机关和服务单位有关部门报告情况。当发生冲击事件时,保安员要努力做好劝阻工作,并将有关情况报告上级公安机关或单位保卫部门,不得擅离职守,或隐瞒不报。
5. 迅速关闭大门。保安员在遇有冲击事件发生时,应关闭大门,防止不法分子闯入服务单位进行破坏活动。对已进入单位内部的要采取有效措施,动员或强制离开。
6. 密切掌握闹事群体的动向。对待参与冲击事件的人员,保安员要协助有关部门做好劝说疏导工作,原则上不解决具体事项、现场不做任何具体事项的解释和答复,防止矛盾转移或矛盾激化。
根据实际情况,保安还可以考虑采取其他合适的方法来处理。处理事件时,保安需要保持高度的警觉和谨慎,确保自身和公共的安全。
保安员在遇到这种情况一是要控制住场面,而是要及时汇报,做好有可能大的几种安排,我们厂子里的保安,每天都是在岗3名,又一次遇到比较激动的员工闹事都是处理的比较合理的