你在手机里下载的软件是什么，你换其他的软件下载一次呢。
这种情况我的手机出现过，我换PC版应用宝下载软件就没事了，
你可以用这软件下载你想用的软件，我的手机跟你的手机型号一样。
这里的软件是很全的，我在这软件里下载的软件是没有广告，
没有病毒的，这里的软件有分类栏的，你根据分类栏找到你想用的软件，
找到之后下载到你的手机里，希望你可以用的开心了。
系统版本太低.
升级系统就可以了.
恢复出厂设置试试谨慎
可以 只是你没找到
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