看手机的视频解码能力.
可能是软件跟格式不匹配.下载个暴风影音或者迅雷播放器手机版试试.
文件格式如果不匹配用电脑转下格式试试.
如果不是以上问题.就拿到买手机的地方问问.也可能是硬件问题.但可能性不大
软件BUG 冲突了 或者 网速问题 清理缓存 和垃圾 即可 也可以重新开机