根据您的描述:
1.建议您先排除系统和驱动故障。更滑画面后尝试，查看是否机器是否什么界面都有该机显示。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
2.若笔记本开机出现白屏的情况时，一般是由于屏或屏幕排线故障导致。
建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024