尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.更换一块相同型号的手机电池进行测试
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试
3.将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
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