您好，您可以下载一个清理软件帮您清理试试啊。不过我个人认为您应该马上拿着手机找到官方的客服，或者是维修部去询问解决。
1、手机先root，否则后面的也会做不下去；2、装其他软件工具，LEB、百度卫士、360、腾讯等等很多手机管理工具，如果root失败则很多垃圾是去不掉的。
