广州的士四星级的有几家

广骏“星级”服务引领广州的士新形象

24年前在全国出租汽车行业首创“扬手即停”服务的广州广骏旅汽集团公司，现在又在广东省率先推行出租汽车“星级”服务，使广州出租汽车行业进入品牌时代。

目前，广州市有出租汽车约1．7万辆，司机3万多人，但司机队伍素质参差不齐，出现不熟悉街道、故意绕路、乱收费等现象，影响了出租汽车行业的形象。广州市民乘坐出租汽车已经进入理性消费，从一般的服务型转向享受型，开始注重挑选知名公司的出租汽车乘坐。“扬手即停”已经走过了24年，受到了广大市民的欢迎，现在应市场的需要，作为广州市三大出租汽车公司之一的广骏公司，又推出了“广骏服务、星级旅程”的服务。

此次推出的“星级”服务共分为五个星级：一星级是“广州司机、放心旅程”，司机是广州人，熟悉广州的道路情况，让乘客坐得放心；二星级是“三年新车、舒适旅程”，车辆保持最佳状态；三星级是“羊城向导、观光旅程”，司机主动向乘客介绍广州地区的风土人情和景观，当好乘客的“导游”；四星级是“创新服务、美好旅程”，提供一些特别服务，如旅游资料和刊物等，并根据乘客需求，不断增加新的服务内容；五星级是“超值享受、理想旅程”，提供一些增值服务，最大限度地提高乘客的满意度。

一星级和二星级的司机为初级驾驶员，三星级是中级驾驶员，四星级和五星级司机是高级驾驶员。据悉，获颁星级的司机，将颁发与其星级数量相当的五角星标识，标识为金黄色，贴在出租车的顶灯上，并佩戴在司机胸前。星级司机要求车容车貌整洁干净、着装整齐、礼貌接客，按“笑、帮、请、稳、谢、再见”六程序接待乘客，根据乘客需要使用普通话、广州话和英语基本服务用语。

据了解，北京、上海已经推行了出租汽车星级服务，社会反映良好，乘客专挑星级车坐，生意特别好。对比起来，曾一度走在行业之先的广州出租车行业目前还有一定差距。广州作为一个优秀旅游城市，出租汽车服务的档次应该更上一层楼，推行星级服务将进一步提升广州市的形象。

此外，广州出租车行业正在酝酿资产重组，而星级服务则是综合服务素质的一次“重组”。

用星级标识的应该是广俊公司的，你坐的出租车是黄色的吧，如果是，你可以打广俊的服务电话试试（020）86231800