领导者的影响力包括权利性和非权利性影响力，权利性影响力是通过职务、地位等权利产生的影响力，具有强制性和不可抗拒性的特点。非权利性影响力属于自然性影响力，是通过实力才智和人格素质、威望产生的，是潜移默化的，是不带任何强制性的，从而使被管理者心理和行为上表现为信服、尊敬、顺从和依赖。护士长作为护理工作的领导者和管理者，其品格、知识、能力、情感等个人综合素质和人格力量，对护士的影响力不可忽视
1 对他人的影响不带有强制性，无约束力
2 这种影响力以内在感染的形式潜在地发挥作用
3 被影响者的心理和行为表现为主动随从和自觉服从
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