iso9000质量管理体系认证政府部门是什么意思?

就是将政府部门看做一个服务型企业，根据其内部构成和组织结构，工作特点，依照国际上推行的管理办法，建立相关的部门管理体系机制。
目的在于提高其管理能力，加强工作环节管理，理顺工作流程，提高工作效率。
虽然这个行业整体做的不是狠好，单是不能否认体系本身还是很优秀的，关键就是看，实施者是真实为了提升企业能力，还是就想拿个证书充充门面。
具体的操作办法，就是先找咨询机构建立体系，在找认证机构审核，通过就可以颁发证书了。

ISO9000认证标准注重“以顾客为关注焦点”。谁是政府的顾客呢？在海淀区公务员进行的学习和大讨论中，“政府的顾客是人民”成为共识。讨论中，公务员纷纷就“为谁执政、为谁服务”和“如何行政、如何服务”等问题，联系海淀区和本部门实际，各抒己见。不少公务员提出，推行质量管理体系，必须完成思想观念上从“管制”到“服务”的转变和政府工作人员从“官员”到“服务员”的角色转换。同样，珠海市机关作风办公室常务副主任吴永义在介绍ISO贯标情况时说，“从过去机关工作缺少质量的概念，到现在逐步引入ISO质量管理体系，是一种理念的转变”，“企业搞认证是为了给其产品提供质量保证，政府部门的产品是什么？是服务！规范政府行为，提供优质服务，就是向社会提供优质产品。”

对于政府部门来说，实施质量管理体系是一个全新的尝试，如何更好地理解和把握ISO9000标准的基本要求和内在价值是关键。这就需要政府领导、行政人员及内审员切实加强培训，认真学习ISO9000体系相关知识，特别是把握构建ISO9000整个体系的基础，基本术语和概念的内涵与本质，实现“不是用ISO9000的语言规范工作，而是用ISO9000的方法和理念规范工作”。

以成都市金牛区政府为例，在引入ISO9000后，确定了本年度人民政府质量目标：政务服务按时办结率≥95%；服务对象满意率≥90%；有效政务服务投诉次数≤10次/年；区人大、区政协议案、提案、批评、建议、意见按时办结率达到100%；行政执法错案率≤0.2%。实际上，在质量认证体系中，目标的设立是过程性的，随变化的情势不断改进和发展，实现长效管理。昆山市城市管理行政执法局局长周廷扣说，质量认证体系建立只是一个开始，在这个系统中，目标的设定是一个变化的量，每年要进行审核，重新确定新的标准。

由于ISO9000质量标准管理体系的原型是以企业管理为对象的，没有现成的政府管理内容可套用，加之由于政府机关面对的工作对象及要处理的事物复杂多样，而且不同的部门所处的工作环境、工作内容及其工作目标也不尽相同，因而ISO9000标准对政府部门质量体系文件的编写也只有统一的原则性要求，而没有提供具体做法，不同的部门可以根据自身的实际情况对标准中的条文进行适应设计。山东省济宁市鱼台县地税局就根据地税管理的具体要求，结合创建“标准化分局”、“鱼台县地税局管理制度汇编”、“岗位操作规范汇编”等相关文件编制了103个《作业指导书》，将ISO国际标准的要素逐一转化为相关的税收质量活动。在此基础上，编写了16个《程序化文件》，把各环节、各部门、各岗位连接成为有机的整体。

质量管理追求的是持续改进，正如昆山市城市管理行政执法局办公室主任余文所说：“ISO9000的运作，前3年是重在规范，此后三年，将重在提高，最终就是要让群众像逛商店一样享受政府事前、事中和事后的全程服务。”

政府提供的是公共服务产品；
政府部门开展iso9000质量管理体系认证是想以ISO9001的标准来规范政府部门提供的公共服务，提升服务型政府的服务质量，提升政府的形象；
政府部门开展iso9000质量管理体系认证只要不是搞形式，那么应该是新时期政府部门改革的举措之一，可以改善当地的公共服务。

没用的，大学里也有很多队伍来劝说人交钱读这个，可是出来工作后完全没用处，需要用到这个证的工作岗位没20年以上的相关工作经验你都别想做。

iso9000质量管理体系认证政府部门是什么意思?iso认证是指由第三方认证机构对组织(包括企业、个人、事业单位等)所建立的iso体系进行审核调查，确认其建立的体系是否符合iso标准的过程、目前都是第三方评级，快速办理方法《支付宝首页或微信小程序搜索：跑政通》国标委及银行备案，相对比较靠谱，材料也简单。