下载Windows 进程管理器 ，查一下。http://www.jpexe.com/
看进程没有任何异常。至于卡的原因应该是QQ的问题。现在很多人都是这样的
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe 这个服务你关掉好了，如果没有打印机的话，因为有报告显示推迟打印的服务会使cpu占用到100%
进程好像没什么问题，你机器什么症状呀？
