农行K宝的问题。。证书无效 。

2024-11-23 22:39:32
推荐回答(4个)
回答1:

  我朋友也是遇到这种问题,你看是不是和你的一样。
  你看你的系统时间是不是在你的证书有效时间之内.....
  如果不是这个原因的话你可以试下关于农行网银K宝不能正常使用的解决方法
  问题就是:把K宝插入电脑,选择证书登陆时,系统显示:无法显示网页(或者:此业务需要相关证书),标题栏上则是:找不到服务器。
  问: 为什么会出现使用K宝证书无法登录我行网上银行系统的现象?
  答: 以下常见三种情况均可能造成您无法登录我行网上银行系统:
  一、K宝(USBKEY)硬件物理损坏。
  二、没有正确安装智能安装程序。
  三、证书未注册到证书存储区,造成网银系统无法识别证书。
  重新安装客户端软件
  问: 如何判断K宝遇到的问题?
  答: 从三个方面入手。依次判断:是否正确安装智能安装包, USBKEY是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。
  一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”-> “CSP工具”的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。如下图所示:
  二、验证K宝(USBKEY)是否出现硬件损坏。
  确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开“开始”->“程序”,->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”-> “CSP工具”,点击“证书操作”->“查看证书”,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。如下图所示:
  三、验证证书是否成功注册到IE存储区
  打开IE浏览器的“工具”->“Internet 选项”->“证书”,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册(参见下一问题)。
  问: 如何手工注册证书到证书存储区?
  答: 如已正确安装智能安装程序并判断K宝(USBKEY)没有硬件损坏,请尝试手工注册证书。具体流程为:
  点击“程序”->“中国农业银行网上银行证书工具软件”->“中国华大”->“CSP工具”->“证书操作”->“注册证书”,如下图所示:
  手工注册证书,如下图所示:
  手工注册成功,如下图所示:
  如果,你在进行上述操作后,仍然无法正常登陆网上银行,那可能是如下原因:你是否安装的农行网上银行K宝证书,并且电脑中安装了奇虎360安全卫士?由于奇虎公司的360安全卫士软件查杀木马时,会将华大公司安装包释放的文件名为“HD_CSP.dll”的动态库作为“Gdwli32盗号木马”进行报警,在不知情的情况下选择了删除此文件,从而导致网银用户无法正常使用。建议你:点击->开始->程序中国农业银行网银工具软件->卸载网银辅助工具,卸载完成后,点击中国华大->CSP卸载,(如果此时出现无法卸载系统,提示:C:\windows\system32\HD_CSP.dll 上发生以下错误:拒绝访问,此时点击忽略,出现维护完成,点击完成,将计算机重新启动之后完成整个卸载步骤。)然后重新到农行网站的下载专区下载安装农行网银客户端软件后再试,提示你农行网上银行证书下载时的密码信封(即柜台人员给你的两码)只能使用一下, 不可以重复提交下载, 因此您只需安装客户端软件,请不要重新下载证书!
  进行以上操作后,应该就能像以前一样使用K宝进行网上银行的各种功能了。
  PS:也可能有些用户不是因为我上面所述的原因,而是因为IE浏览器的设置导致了网银无法正常使用,这时有一个简单的解决方法:点击:开始——所有程序——中国农业银行网上银行证书工具软件——客户端安装检测——下一步,如果上面显示:你的IE设置会影响网上银行的使用.........这时你只要点击旁边的"更改设置"按钮即可.(不过,一般不会用到).
  希望我的回答对你有帮助~~

回答2:

须在你的电脑内,根据你K宝品牌型号安装驱动后才能正常使用,插上K宝看看,如是新型K宝的话是会自动安装的,如不行的话你登陆:
http://www.abchina.com/cn/EBanking/Safety/Authentication/PersonalBankingCertification/default.htm
手动安装吧。

回答3:

你是第一次用的话要激活帐户才行,有没叫大堂经理一并办好呀?

回答4:

你在网银里如何更新的证书???如果更新了的话,前面的就自动失效了的,会给出新的两码,但你是新的证书,所以无法更新的阿,你如何操作的呢(只有证书到期前1个月更新才有效)