交通事故处理具体程序如下:
现场处理
第一步:立即停车,避免危险
事故发生后,应立即停车,马上开启危险报警闪光灯,如果是晚上还要开启示廓灯和后位灯。车辆没有撤离到安全区域时,应该在车身后方50-100米处设置警示标志,避免二次事故发生,危机到自己和他人的生命安全。
第二步:查看现场,拍照取证
查看事故现场,是否有车辆受损,人员伤亡。
如果双方只是轻微的碰擦,没有造成严重的后果。双方可以将事故现场进行拍照保留证据,自行协商解决进入快速理赔流程。
在拍照的过程中尽量从不同的角度(前、后、左、右)进行拍摄,不能只拍摄自己财产受损的位置,确保照片能直观的反应出车辆的位置、标志标线、周围建筑物。
第三步:事故报警,保险报案
如果事故较为严重,自己无法处理的,如:有人员的伤亡,事故起因复杂,责任确定双方有争议的,或者其他情形认为有必要交警处理的,应尽快拨打122交通报警电话,同时向保险公司进行报案。如果事故存在人员伤亡的,应立即拨打120急救电话,确保伤员人员得到及时的救治。
第四步:撤离现场,确保安全
发生交通事故后,为了确保道路交通的安全,确保车辆的正常同行,事故车辆可以安全移动的情况下,当事人可以在报警后,并且对现场拍照或者标划停车位置保留相关证据后,将车辆移动到不妨碍交通的地点等候处理。
第五步:事故发生,解决纠纷
1.自行协商,达成协议
事故中,机动车一方与机动车、非机动车或者行人之间只有财产损失,双方当事人对事故的基本事实和成因没有争议的,或者其他双方当事人达成一致的情形的,双方当事人可以就事故产生的财产损失进行协商,并达成协议的,可以填写道路交通事故损害赔偿协议书。
(1)交通事故损害赔偿协议书的效力
双方就损害赔偿自行协商所达成的协议,与一般的民事合同的效力是一样的,在不违背合同法的强制性规定的情况下,对当事人都具有约束力。
(2)交通事故赔偿协议书的内容
①事故发生的时间、地点、天气;
②当事人姓名;
③机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号;
④事故形态、碰撞部位;
⑤ 赔偿责任;
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2.事故轻微,简易程序
仅造成人员轻微伤或者没有争议的财产性损失的交通事故,可以由一名交警适用简易程序进行处理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。
①交警固定现场证据,当事人撤离现场;
②交警根据现场证据和当事人、证人的叙述,记录事故状况;
③确定当事人的责任,制作交通事故认定书,当事人签名;
④当事人请求调解的,交警应当场进行调解,并记录在调解结果中,当事人签名调解书生效;
3.事故严重,一般程序
如果事故较为严重,有人员的伤亡,事故起因复杂,责任确定双方有争议的,简易程序无法解决或者双方不愿以简易程序解决的,当事人需要通过一般程序来解决交通事故。
① 交警部门对事故进行责任认定。
② 受害人进行伤残鉴定。
③ 双方对事故达成和解。
④ 交警部门对事故进行调解。
⑤ 受害人向人民法院起诉。
流程图例
一,如果是轻微的交通事故,双方可以协商解决。
最好签订赔偿协议。
第十四条 具有本规定第十三条规定情形,当事人自行协商达成协议的,填写道路交通事故损害赔偿协议书,并共同签名。损害赔偿协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
二,如果发生了较严重的交通事故,报警处理。
交警会在法定的时间内,出具责任认定书。它是处理交通事故的主要依据。
一般十天内,责任认定书就能出来。
第四十七条 公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。