您好：建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
去安全模式杀。。。。。。开电脑的时候按F8
重装offfice
用卡巴杀毒才能杀彻底.http://post.baidu.com/f?kw=%BF%A8%B0%CD
