一、玻璃砸破,算是民事法适用的私人财物损害。其责任很清晰,应由犯罪嫌疑人,也就是砸破玻璃的人负责,与物业无关。如果有物业责任,警察会处理物业的。
二、业主与物业的关系,属于民法中的合同双方关系。物业承担什么义务,由物业管理合同与国家对于物业管理行业的法规规定(物业管理条例)。
1、物业对业主没有财产和安全的责任,除非你适用于物权法的保管义务,也就是你将家里的钥匙给物业,并且支付保管费用,签订合同。
2、物业合同和法规规定物业承担秩序维护的责任,同时业主支付物业费,构成合同关系。如果要指认物业责任的话,需要提出物业未按合同履行的证据。包括保安巡查频次不足、外来人员进出未管理、呼救时到达时间超过10分钟等。
3、如果以上物业违约行为成立,业主可据此要求不支付对应的物业费组成部分(保洁、工程等部分还是得支付的)
三、如果确实心中不忿,可以向业主委员会反应或者市民投诉,这是你的权利。不过据理据法,难以支持。毕竟物业公司是个企业,不能管理别人对你家的破坏行为,或者说你缴的那点物业费,没有达到全职保镖的高度。