首先请确认您的手机有没有越狱，如果已经越狱了，系统升级要通过itunes进行。恢复到最新固件。
如果没有越狱请您确认您的手机网络是否顺畅，网速良好。
如果网速良好但是不能更新系统这很可能是苹果服务器的问题。您只需要耐心等待苹果工作人员维护就好了。
