楼主先冷静一下,你的小提琴是通过物流公司邮寄的。申通在物流这个行业做得还是挺有名的。但是委托物流公司送货通常是有协议的,如果运费太便宜的话,万一出现货损货差,他们一般是不会承担赔偿的。但是运费太贵的话,这就等于运费包含了保险费。那么出现了不合理的货损货差,物流公司会和保险公司联系来承担赔偿责任。
所以你先把你保留的运单看看上面有没有什么附带说明。如果有需要可以搜索货物运输合同这几个关键字来寻求解决方法。
小提琴快递运输,出现这种状况,肯定与产品的包装有关系。
凤灵小提琴的包装是目前国内最好的(凤灵品牌也是中国第一品牌)。
首先,凤灵小提琴在发运前,应该将琴码放下,并包好,同时,还需要用泡沫琴盒包装好,再用瓦楞外箱包装结实后方可发运。
如果小提琴不是坏到极致,你可以发到一家专业的提琴企业修复。
如果确实坏了,需要找快递公司赔偿。
不过,申通快递,一般都不认账的。
这种事,比较麻烦。
算了吧, 我2008年买一个多普达S1,用了10天左右 3750元 因为屏幕被我压碎了,寄到上海这边来修,申通把我搞掉了,就赔500元我。当时在包装的时候我还放了370元装电池里面。维修费跟回来的快递费,那个快递还跟说,叫我买什么保险金,5元赔500吧,如果不买的话东西掉了拿发票来评估。结果就赔我500元。真的破财呀
打12315投诉
找消费者协会,或直接打申通中部的投诉电话!
告他 肯定赢 工商 315 用上一切手段