你好,您使用的是否是原装充电器?此款手机只有使用原装充电器才能实现闪充的哦,且充电到了85%左右就会是普通充电模式非闪充的哈,并不是一直闪充的。如果您的手机是原装充电器充电电量在80%以下,不能闪充的话,请关机把电池取下擦拭金属片部位再安装好重新插拔充电器充电。如果以上方法无法解决,请到客户服务中心检测处理,辛苦亲了。
首先需要使用原装的闪充充电器进行充电才会有闪充作用
若无法闪充,建议按照以下方法检查:
1、有可能是因为电池与手机接触不良
解决方法:可以取下电池,使用干净擦布,擦拭电池和手机连接的金属触点,重新安装尝试;
2、如果手机为一体机,电池不可拆卸,确保手机版本为当前最新版本,排除系统异常的可能;
3、闪充需要环境温度在15度--45度左右,低于或超出正常温度范围,为保证安全,将处于普通充电模式。
解决方法:可以通过拨号*#*#4636#*#*查看电池温度。如果不在正常温度范围内,可以换一个温度正常的地方充电。