首先作为管理者，你要懂得‘外圆内方’。你要整合来自各个方面的矛盾，理清楚，要向大海一样，纳百川；其次，分清利弊、主次，下手要快、准，看准，把所谓‘矛盾’中的原则问题立住，不管是什么矛盾，总之，原则问题不能让！至于其他的无碍原则的‘矛盾’只要控制在一定的‘圈里’，别越过‘雷池’，就好了……
是什么样的冲突？冲突都源于触犯了彼此的利益，要找到根源，不就好解决了吗。而且冲突最好私下解决。。。。
是什么方面的冲突，是人际上的冲突还是利益上的冲突?
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