如果你是用路由器连接的话你可以检查一下你的路由器和外网连接连好没有，去过时用家用的猫的话也是同样方法，如果连接号了的话还是PING不通，那就是外网出现问题（保证内网和PC机运行正常的情况下）你可以到你当地相应的电信局去询问。小弟奉劝你如果可以上网那就别非这么大劲去追究这些事了，能用就行！！！
外网PING不通可能是有的路由器在NAT下不支持ICMP转发
内网PING不通可能是那个地址不支持ICMP，或被防火墙屏蔽了。
1、arp -a 找到网关 把网关的IP 与 MAC复制
2、arp -s IP MAC 绑一下网关
问你们管理员，干嘛ping这个地址，应该是代理服务器
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