电脑上不了网，网络连接是正常的，数据包有发送有接收，就是连不上路由器

1、首先检查软件的问题，看有没有其他的网络应用方面的软件有冲突，检查防火墙和杀毒软件是不是有问题；
2、充分排出软件方面的问题之后，再检查硬件，既然你说无线有线都存在问题，那么感觉应该也不想硬件的问题；
3、检查路由器、网线、水晶头；换个路由器口试试；
4、在掉线的时候，开始-》运行-》输入 CMD 回车，进入DOS之后，输入 ping 192.168.1.1 （前提是你的路由器的IP是192.168.1.1，有的可能是192.168.0.1，一般默认就这2个），看返回的信息，如果是TIME OUT的话，说明无法连接到路由器。如果有返回值的话 而且LOSS=0%，那么说明电脑到路由器是没问题，重点检查外网连接和路由器配置；

5、有些路由器存在断流现象，所谓断流现象，就是指在进行BT或者P2P等一些下载软件下载的时候，因为突发性数据量过大，导致路由器暂时性的断流，但是过一会就好了。可以通过关闭路由器的uPNP来解决部分问题。
6、如果再不好，而且无法排出具体问题的话，可以通过把笔记本拿去KFC或者咖啡厅去试用无线网 看能不能上网，或者把笔记本拿去朋友家或者单位试试。总之 解决问题要先找到问题的关键点，如果关键点很多，就要一点一点的排出掉。

既然路由没有问题 网线没有问题 别人电脑能上 你上了就掉 系统也换过了 无线上也一样掉

那原因就一个 笔记本硬件有问题 去检测下笔记本的网卡吧

升级下你的笔记本网卡驱动试试

拿到电脑城 别说要修

你说我要买一套电脑 谈一下 顺便要别人帮你看看 参考下你这台什么问题

然后 自己按照他给的意见 或者 他觉得可能哪儿出了问题 自己去解决