你好,你的电脑有5年质保,自己千万不要拆机,影响质保,去售后咨询工程师,可以享受5年内免费更换维修的待遇,百度搜索笔记本售后电话,去售后圆满解决问题,还可以享受笔记本免费清灰,希望对您有帮助。千万不要在其他地方修,硬件都是翻新的。