确实够宽泛，总的来说泛指后台营运部门（与frontline 前线部门相区别），在处理具体业务的分行一级来说一般大致包括Counter（柜面业务）、trade business processing （结算与国际业务） Loan Administration （贷款与放款管理）、Accountant(会计)等几个部门；如果在总行层面section会更多分的也更细致。
operation范围可广了。。。。泛指后台。。
