您好，宽带出现卡顿的情况请您重启下宽带猫和路由器，如果还是卡顿建议您直连光猫测试，如果恢复正常应该就是您路由器问题，建议更换路由器。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
你好，如果感觉您的宽带卡顿的话可以向工作人员了解或者更换其他兆数的宽带 提速。
