您好,您好,这样的问题您需要从两个方面寻找原因,一是号卡问题,是否号卡有问题,可装在别的手机进行测试,二是手机问题,如果是新机可以用别人正常使用的电信卡测试。
您好,全网通的手机是支持电信制式的,如果安装电信手机卡无服务,建议用户更换安装卡槽测速,如果还是没有信号,重启下手机看是否可以恢复正常,如果还是不能识别手机卡,那么用户更换一张电信手机卡看看是否有信号,如果更换一张电信手机卡后有了信号那么就是手机卡损坏,直接到电信营业厅办理补卡业务就可以了,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服16为你解答。
具体排查方法如下:
1、先查看下周围朋友用移动手机是否有信号,如果其他人手机也无信号,那就有可能是当地网络基站问题,建议您联系当地营业厅处理,其次用您的手机插其他朋友的移动卡试一下。
2、如果插其他卡也不行,那就有可能是手机系统问题,建议联系手机售后。
3、如果插其他卡都是有信号的只是插自己的卡不行,那就有可能是自己卡的问题。
4、取出SIM用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)。
5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
手机没有信号要看你手机卡是几G网络,全网通手机并不可以支持所有运营商的234G网络。
如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话,您可将卡尝试放在其它手机进行试试,通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。
手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1.将手机重新开关机再次尝试;
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3.看周围的其他用户是否有信号;
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。5G+1000M宽带任性用,智能双千兆,定制美好生活,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服102号为你解答。