现在的互联网+,不过是练了个吸星大法,但吸进来的内力,如果不消化好,就很快会反噬,您说呢,令狐少侠
据株洲日报报道,近年来,株洲水电气、公交等公用事业单位纷纷推出自己的App应用。尽管在报道中亦提到,部分此类App仍不支持移动支付功能,或仅支持银行卡额,不支持微信或支付宝之类的第三方支付,距离老百姓还有“最后一公里”的问题。
但即使解决移动支付这个便捷性问题,就算是解决了最后一公里吗?愚以为不然,这恰恰是包括公用事业在内的许多消费类App们的认知上的瓶颈所在,即在他们看来,互联网+的核心要义,就是解决一个排队难的问题。
当然,不得不承认,这样的互联网思维,已经比只是简单地让自己的产品、服务展示在网络上,把互联网+看做是联网要强上许多。而且低段位的互联网+确实也是用这种方式来捞取第一波用户的。
毕竟排队在中国一直都是个难题,这里面涉及到一个时间成本的问题,通过互联网,让用户不用到线下的窗口,直接可以网上支付了“门票”,然后按照约定的时间来吃饭、看电影、逛景点,或者如水电煤气之类的服务,足不出户就把事情给办了,自然是皆大欢喜。
但这其实只是互联网+的起手式,只是通过互联网,拉近了和用户之间的交易距离,说白了,就是缴费方便了,但心与心的距离,还是很遥远。
接下来的事情更重要,通过网络能够减少双方的时间成本和各种空耗没了,但互联网+最后的落实之处还是在线下,而不是仅仅一个网上快捷缴费。线下比拼的是什么?服务二字而已。
对于那些做独家生意的App来说,或许这样的感觉还不明显。但对于其他竞争压力颇大的互联网+项目来说,比如外卖、电影、美容美发之类,则颇为鲜明,客人最终决定是否长期光顾,还是要在线下体验了你的服务确实不错之后,才会形成黏性。线上付费也好、各种折扣也罢,不过是一个最初用来招揽客人入口罢了,何况同样的入口还有很多。为何选择你,用户体验好、服务有特色,依然是不二法门。
尤其是在同行们都互联网+之后,其实比拼又回到了服务这个原始起点之上。再多问一句然后呢?其实互联网+的另一层深意也就在此体现,比如早前在网约车和出租车的比拼中,出租车为何频频落于下风?除了网约车多了个更精准的网上揽客手段,在服务上也颇为个性化之外。网约车平台也在憋大招,比如通过大数据,根据地图和约车热度对用户群体进行画像,然后给网约车们更多的揽客建议;又如百度外卖,甚至整出了个智能物流调度系统,用人工智能为平台里的商户们送餐,合理规划最佳路线,而且还是根据路况来实时制定的……
网上缴费没变、基础服务也未必立刻得到了升级,比如菜的口味总不是一朝一夕改变的,但互联网+里面其实还可以纳入更多技术元素,来让服务变得“不一样”起来。
或许,对于苦于找不到风口的众创企业们来说,为App们提供支付之外的技术服务,也是个商机。
互联网在带给人们方便快捷的生活方式的时候也伴随产生了很多的互联网公司,他们的一举一动都带给人们很大的震撼,成为当下社会的一种新思维方式,一种新经济运作模式。在一方面享受互联网便利的同时也在思考互联网带给我们广电意义。作为一名从大学毕业就一直在广电网络工作的技术员来说,认认真真向互联网学习也是面临竞争的必由之路。从Linux开始,互联网上的开源技术发展之快可以用应接不暇来形容。当我们费尽心思研究关系型数据库学习SQL的时候,互联网已经进入到NOSQL和大数据的时代,当我们刚刚用vMware打造基础设施的虚拟化后,发现那边羊年春晚Docker集群成功的为1.02亿小伙伴刷微博、抢红包提供了可靠的服务。每当我们感觉前进了一大步的时候,互联网企业总给我们以更大的打击,在追寻技术脚步的同时发现技术差距越拉越大。
面对这些问题我们应该静下心来思考互联网技术的核心是什么?以淘宝为例,2003 年 4 月 7 日,马云成立了淘宝。 为了在最短的时间做出一个网站来,淘宝的第一版源代码直接从国外买来,架构为LAMP(Linux+Apache+MySQL+PHP);买来之后做了些本地化的修改,对数据库进行读写分离,一个月之后上线。最初上线的淘宝只有一台服务器,随着访问量的增加,将数据库服务器独立出来,同时,增加一台Email服务器;商品检索功能最初的实现就是使用sql中的like搜索,对数据库资源消耗严重。在 2003 年底,MySQL 已经撑不住了,技术的替代方案非常简单,就是换成 Oracle。换 Oracle 的原因除了它容量大、稳定、安全、性能高之外,还有人才方面的原因。在 2003 年的时候,阿里巴巴已经有一支很强大的 DBA 团队。到 2004 年上半年,淘宝决定更换开发语言,将PHP更改为JAVA;到07年,淘宝已经用上了 IBM 的小型机、Oracle 的数据库、EMC 的存储,这些东西都是很贵的,那些年可以说是花钱如流水。有人说过“钱能解决的问题,就不是问题”,但随着淘宝网的发展,不久以后,钱已经解决不了问题。07年之后,淘宝就开始了真正的壮大之路,走上了创造技术的大道; 07年之前,图片存储使用的是NetAPP的文件存储系统,但未对小文件存储进行有针对的优化 ,且扩容成本高昂,网络连接数经常达到极限;在这种背景下,淘宝研发了TFS(淘宝文件系统);2007 年 6 月,TFS 正式上线运营。在生产环境中应用的集群规模达到了 200 台 PC Server(146G*6 SAS 15K Raid5),文件数量达到上亿级别;系统部署存储容量140TB;实际使用存储容量50TB;单台支持随机IOPS200+。从07年开始淘宝的业务量保持每年自然翻一番的增长,数据库质量感觉到非常大的压力。那么前端业务量增长一倍,在数据库上有可能增长是好几倍。当时把三个数据库拆成更多的数据库比如用户、商品和交易,都会分成独立的数据库,然后放到独立的小型机去计算。09年后数据库压力进一步增大,进行了数据库的水平拆分淘宝又从Oracle转移到MySQL,并且小型机成本太高导致了阿里巴巴的去IOE化。
从淘宝的例子来看,互联网的技术核心是应市场的驱动,迅速的解决导致用户体验差的技术问题,技术上从模仿,到改造再到创新。利用互联网上的技术进行学习改造,最终创造出适合自己企业,满足用户需求的技术。
互联网的核心思想是什么?专家说出答案,涨知识了