对初入职场的新人们给出的关于人际交往方面的四点建议:
建议一:初入职场的新人千万不要忽视诸如礼貌之类的基本素质。尽管不是所有新人都要做礼仪高手或资深礼节专家,但是礼貌作为职场人的基本素质还是要引新人们的注意,注重礼貌细节也会体现新人具备良好的职业素养。
建议二:新人职场无小事,当务之急是认真的做好基础的工作。一个默默无闻的辛勤工作的员工总是得到主管们的关注。
建议三:新人尽量不要在能力和个性方面表现得锋芒毕露,利益争夺并不适合职场新人。新人毕竟还是新人,哪怕你再有能力,也会有经验不足的地方,主管们并不会把升职的机会留给一个缺乏经验并且需要通过犯错误来成长的新员工。
建议四:听懂主管言辞中所包含的隐含信息。主管们都是职场老手,他们通常在观察新人一段时间后就能大致了解新人的态度和能力,假如他们向你传达以下信号,你就该注意了:
信号一:如果你的主管对你说:“别总是跟我耍小聪明!”
这句话表明你的主管对你的评价是:你有工作能力,但是你的工作态度存在问题。
信号二:如果你的主管对你说:“你加班做的都是无用功!”
这句话表明你的主管对你的评价是:你工作态度不错,但没有工作能力。
新人们在初入职场时既要具备良好的职场礼仪,还应该保持一种平稳的心态,只要专注于做好自己的本分工作,主管及同事在看到新人的努力后就会放下心中的防线,久而久之新人就能在职场中占据有利的地位。
职场沟通,要避免停留在一般的人与人沟通的技巧层面,充分发挥职场内部相互之间的控制力和影响力,尊重他人的工作目标,工作优先级和绩效考核方式,这是实现有效沟通的基础。
职场沟通想做到顺畅,本质就是你的沟通方式必须 “ 有效 ”,而不是一些内容冗长、重点不突出、流于形式的对话,浪费彼此的时间。
有效沟通等于有结果、有截止时间、等于沟通双方都了解沟通的目标,有效沟通会让事情快速进行下去。
职场有效沟通的6要素:
1.沟通的基本问题是心态
沟通是为了解决问题的,而不应当是为了宣泄情绪。第一时间先去处理善后,或者将问题分析清楚确认出对应方案后,双方的紧张情绪基本都能缓解,这时候在尽量心平气和的追究一下原因,或者表达一下不满一般不至于出现太针锋相对的情况。
2.在一开始就确定好沟通的目标(这一点是沟通的核心要素)
首先,沟通工作之前要想清楚目的,有目的才能解决一些问题;如果沟通工作只是闲聊,那沟通就不会有结果。
3.沟通建立统一标准
如果一开始没有定好标准,双方可能会自话自说。沟通前双方可以用量化的数据作为标准的依据。
4.用对方能听懂的语言进行沟通
你与不同部门的同事沟通需要注意这个问题。比如程序员说一句“ URL加参数的规则?参数 = 参数值(&参数= 参数值&参数 = 参数值)”,其他部门的人听到就会很懵。
5.有效沟通要学会倾听
如果你总是打断对方的话,几次之后对方也就不想说了,事情就没有办法解决。
沟通过程中不该单一站在自己的角度,工作中的事情不会全在掌控之内,时常会有无法规避的不可控因素和风险,只从自己的角度去看问题难免有些偏颇 ,必需要双方互相去理解才能成为一个有效的沟通。
6.沟通是为了让事情变得更好
心平气和的确定目标,统一标准,用对方能听懂的话去沟通,学会倾听;以上这些沟通要素会让你发现:职场沟通不再是一件痛苦的事情。
沟通是一门大学问,内容复杂,知识点多,需要付出时间和精力去学习。
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