看看是不是网络的原因，不是的话，去设置，应用程序，已安装，找到酷狗音乐，点击清除数据和缓存问题应该就可以解决了
酷狗音乐盒，是一款带有音乐搜索的网络音乐播放器，由酷狗科技推出。软件融合歌曲及MV搜索、 下载、在线播放、歌词同步显示等功能。
手机出故障了，先把酷狗升级一下试试，不行就手机升级后恢复出厂，应该是软件冲突导致。
这个可能是你手机运营商的网络速度比较有限 或者运营商的网络到酷狗的网络不是很好
亲，如果我的回答对您有帮助，请赐个好评吧。
亲，可能是手机内存不够导致软件无法下载，安装和使用，建议亲清理手机缓存和垃圾，给手机腾出内存，下载软件即可。仅供参考。如果帮到亲，希望亲将我的回答设置为好评，谢谢亲的支持。
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