判断电脑上的USB2.0不能使用的原因以及解决方法是:
一、USB3.0能够使用,仅仅是USB2.0不能使用,这就排除了USB在BIOS中被禁用和在注册表中被禁用,因此,也就不必在BIOS和注册表中去找原因。
二、查看设备管理器。
在设备管理器中,打开通用串行总线控制器,在这里,可能有三种情况:
(一)、USB2.0有一叉的符号,如下图:
1、原因:此种情况是因为设备被停用或者此设备坏了。
2、解决方法:右键设备--开启,如果是坏了,开启后仍然不能解决问题,这需要维修。
(二)USB2.0有一感叹号的符号,如下图:
1、原因:没有安装驱动程序。
2、解决方法:重新安装驱动程序。
(三)USB2.0有一问号的符号,如下图:
1、原因:设备未能被识别。
2、解决方法:更新驱动程序或者重新安装驱动程序。
1,USB2.0需要安装USB2.0的驱动程序,没有安装或驱动错误都无法使用,只需要重装安装USB2.0的驱动即可恢复正常。
2,打开控制面板,打开设备管理器,找到通用串行总线控制器,右键单击USB根集线器属性,找到电源管理,把允许计算机关闭此设备以节约电源对勾去掉,确定,重启电脑,尝试使用USB2.0接口。
3,如果原先可以用,现在不能用了,按上述操作后仍无法使用,那建议重装系统试试,如果重装也一样,可能主板的USB2.0控制器有问题,需要拿去维修了。
这个问题软硬件的可能都有,你给出的信息太少,无法具体判断。
不过从USB3.0可用,USB2.0不可用来说,可能还是硬件问题的可能较大。
快速的判断方法,用已经确定无问题的优盘插在电脑USB2.0接口上,开机进BIOS, 看启动项里是否显示优盘。
如果没有显示优盘的话,将BIOS设置重置,以免使BIOS中禁用了USB控制器。
如果仍然无法识别优盘,即可判断为USB2.0控制器损坏。
你要安装主板原带光盘里的主板驱动和USB3.0驱动,主板上有单独的3.0接口,不是所有的USB都是3.0,找那个蓝色的接口
当然你还要用3.0的设备,如3.0的U盘,你可以复制一个大的文件试试,肯定要比2.0的快,但可能达不到宣传中的效果
首先确定主板BIOS的USB2.0选项是打开的状态下就可以使用,且背后的2.0接口是系统自带的驱动肯定无问题,前置的就查看是否接线等问题,或供电问题。