我于15年12月购买的海尔BCD-216SDGK三开门智能冰箱用到16年夏天开始肉放中间变温室一两天就发臭，冷冻室长达8小时才能冻一层薄冰，但很快又会自动把薄冰化成水。有时还不冻。冷藏室温度也是十多度不够冷。或许这台冰箱在冬天就有问题只是由于气温低没发现等到气温高问题才显露出来。在打售后电话答应第二天下午6点前上门，第一次失约后第二次第三次接连失约，海尔永远都是言而无信，第五天才上门拉回县城维修，拉回第一天打电话问就说在试机，第二天也就是在拉回去50个小时后再打电话问说还在试机没开始维修，还说7～8个小时能结一层薄冰也算正常？我用同样一瓶水放邻居的普通机械冰箱只用一两个小时就有薄冰。还说要一个星期甚至十天以后才能送来。
亲，拨打客服电话，联系售后人员上门检测维修吧。
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