原因及解决方法如下：由于误操作，删除了某个比较重要的文件，从而产生了该问题。这时就需要耐心对待，可以先强制关机，然后按F8，采用安全模式进入电脑。电脑的某个硬件出现了问题。关机之后，重新打开，使用鲁大师对电脑进行诊断，如果存在问题，可以去维修店维修一下。
