淘宝店家发错货，你可以拒收。然后申请退款。如果你收了，就不能只申请退款，要申请“退货退款”才可以的。仅“退款”卖家是可以拒绝的，因为即使发错了，发错的货也不可能白送你。只是卖家发错货了，物流费用应该是卖家承担。
店家发错货，申请退货退款，要求卖家承担来回运费，如果卖家不同意，申请售后要求淘宝介入处理，拍照上传，就可以了
不收怎么拆开看？不看怎么知道是错的？看一下包装就退货吗？
投诉。要求淘宝小二介入处理
