建议尝试以下操作的，1、检测网络状况，更换网络环境或者网络试试。2、您可以进入设置--更多设置--应用程序--已安装中找到qq并清除缓存和数据的。3、通过手机在线升级：进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
