三星W2016外屏亮起时有个小亮点

三星W2016外屏亮起时有个小亮点
2025-01-06 13:02:49
推荐回答(2个)
回答1:

建议进行以下操作:
1.将手机关机重启。
2.更换手机壁纸。
3.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。

回答2:

建议进行以下操作:
1.重新开关机。
2.切换到不同界面,查看是否都是同一位置出现此情况。初步排除图案背景问题。
3.恢复出厂设置尝试。
如果问题依旧,需要对实物机器进行实际检测。建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件