您无法查询到联通手机号码的上网流量信息的话，建议您可通过以下的条件排查： 1、您使用的套餐不支持通过联通网上营业厅或手机客户端查询流量信息； 2、手机处于不正常的状态影响查询； 3、查询的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误； 4、系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试。 如排除以上情况还未解决，您可联系归属地人工客服核查清楚具体原因。
