如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
建议你先检查手机设置，是不是设置了2g优先，另外试着重启手机试试，如果不行，考虑去营业厅换卡吧。
拨打客服电话然后转到人工服务咨询详情，或是到该营业厅去咨询该号码为什么不能上网的问题，到那里解决
首先看看你的手机有没有打开移动数据，或者是不是你的手机卡有没有欠费，还是不行的话重启一下手机看看，是不是手机卡顿的事，还是不行的话可以打电话给联通人工客服10010，让他们帮你看一下是否有网络问题！
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