按照以下步骤就可以完成:
步骤一:查询订单编号。要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。
点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。
这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。
在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
点击“联系iTunes Store支持”
点击“购买、账单与兑换”
点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
点击跳转页面中的“电子邮件”
现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
参考资料
360问答.360问答[引用时间2018-1-21]
一般会在一个小时内有结果显示,至于钱到账时间在1到3天时间不等。
1、苹果对于退款申请一般都会通过,申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
2、app退款收到结果后钱什么时候到账?一般会在一个小时内有结果显示,至于钱到账时间在1到3天时间不等。
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候,
其实不必纠结,因为就跟商场买东西一样,
App
Store
也是可以申请退款的,而且是无理由退款哟!
看似很麻烦,其实只有两个步骤
1、记录订单编号
2、提交退款申请
注:申请退款是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出。
官网改版,网上的很多教程都已不适用,希望这篇帖子可以对大家有所帮助
步骤一:查询订单编号
要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App
Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes
Store“。
2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple
ID和密码,然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击
“购物记录”旁的“显示全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
步骤二:通过iTunes
Store技术支持,申请退款
1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes
Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6.
现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文:
I
have
downloaded
a
XXXX(要退费程序的名称)program
for
iPhone
(或
iPad)
from
the
App
Store,
but
this
item
dose
not
meet
my
expectation.
Would
you
please
help
me
refund
my
payment
?
Thank
you
very
much.
24小时之内iTunes
Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!