vivo手机使用微信视频聊天听不到对方声音,可以按以下方法解决:
一、确认对方发送语音时是否关闭了媒体音量,或自己使用的手机是否关闭了媒体音量。
二、微信程序异常,将微信程序卸载重新安装使用。
三、若确定是手机听筒问题,需要到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤(以vivo Y67为例):
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、售后服务
4、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。