你可以提醒卖家发货，如果过了规定的发货日期，你可以直接申请退款，买东西并不一定要在这一家买。如果卖家不处理，只要他不拒绝退款要求，系统会在2个工作日自动退回到你的账户的。
天猫卖家未发货，不能在页面直接投诉，只能拨打官方电话，业务办理：投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务， 或者在页面申请退款（申请成功可获得一笔天猫积分赔偿）。
登陆淘宝账号，选择我的淘宝—已买到的宝贝。
在已买到的宝贝中找到不发货的那笔订单，选择退款/退货。
在退货的原因上，选择“未按约定时间发货”，带*号的都填上。
提交后，等待商家处理。
如果买家一直不发货，建议先和卖家沟通下，看是预售商品（一般30天才发货）还是什么原因，如果不愿意等很久，可以申请退款
申请售后、退款
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024