关键是你阳台防护栏钢化玻璃是谁安装的。是开发商还是你自己找的施工队。原则上肯定是谁安装谁负责，质保也应该由他们来管。物业只是小区建成后的维护管理公司，一般不应找他们。
如果不是人为破坏的话 物业应该保修
