建议操作以下步骤释放手机内存空间：
1、可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中。
2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。
3、卸载一些不常用的第三方软件尝试
4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。
清理手机上的内存空间，
还是使用腾讯手机管家更好用，
它可以自动快速扫描和清理系统内各种垃圾文件，
释放大量的存储空间、管理手机不必要的进程、
自动加快系统的运行速度、提高CPU的运转，全面提升手机的使用性能。
你可以下载一个腾讯手机管家清理空间，它能帮你手机加速减少空间占用率，最大化的释放更多的手机空间，直接点击垃圾清理，自动扫描并清理软件缓存、垃圾文件、多余装包、系统缓存，彻底清除软件卸载后的残余，最后使用小火箭加速功能，可以随时帮您燃烧空间占用量大的进程，操作简单，趣味性强。
可以恢复出厂设置看看
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