如果你的手机支持闪充,在15℃--35℃的温度范围内使用原装充电器充电,发现无法闪充,可能存在以下情况:
检查数据线与手机和适配器接触完好;
从电源插座上拔掉适配器至少一分钟,再连接手机充电;
重启手机后,再连接充电器进行充电;
如果完成以上操作仍然不能闪充,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
充电器的保修政策:
OPPO另行购买的充电器类产品自购买之日起7天内包退,30日内包换,1年保修。若你的手机充电器无法正常使用,建议你携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近的OPPO客户服务中心,由专业的工程师帮你检测处理。
注:手机随机附件标配的充电器享受1年保修,不享受退货服务。
您好,支持闪充的手机需要使用OPPO标配的VOOC闪充充电器,环境温度适宜(15℃--43℃)才可以使用闪充。如果使用标配VOOC闪充充电器无法闪充,建议你:
1、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟让适配器彻底放电;
2、长按手机电源键至少10s重启手机或者拔掉电池再扣入电池开机;
3、检查数据线与手机和适配器接触完好;
4、重新充电看能能否重新开始闪充,如果完成以上操作仍然不能闪充,请你到客户服务中心进行检测。