网易考拉海购订单号能查询购买的物品以及追踪订单。
例如:可以登录考拉海购账户,在我的订单—订单详情页面中查看订单的实时配送情况。
部分快递公司物流信息系统显示会略有延迟,如订单已显示为发货状态,但无物流信息显示,请您稍等约24小时左右,即可查询到。或者您可以直接在页面点击物流公司官网进行实时订单物流状态查询。
扩展资料:
网易考拉自营商品售后政策:
考拉海购所销售的海外商品均采自国外正规供应商,坚持正品保障,承诺售后无忧,帮助广大客户“用更少的钱过更好的生活”。
从考拉海购购买的商品,支持30天退货,跨境商品(涉及海关通关手续及时限)支持7天无忧退货;个别商品(例如,短效期的海外食品、贴身使用的内衣物等)可能不享有退货政策,请留意商品页面上的特殊说明。
无忧退货的期限,从您收到考拉海购商品次日起算。经客服确认满足退货要求的情况下,会尽快通过退货申请并在完成退货后将商品交易款项退还至您的购买账户。
支持无忧退货的情况及要求,主要有(详情请参考退货标准):
1、商品质量问题;
2、商品溢漏损失缺发;
3、商品完好无拆封,相关附件齐全。
参考资料来源:网易考拉海购——物流跟踪