电信手机欠费0元但可用余额为负怎么回事

2025-01-31 10:47:17
推荐回答(4个)
回答1:

费用有很多种情况:
1:可用余额是截止到当月可以使用的金额;
2:帐户余额是用户账户下总余额;
3:自由话费余额是可以抵扣号码内的任何消费项目,
4:专用余额是被限定只能做为某一种用途,
如:抵扣套餐费,长市通话费,流量费等;专用余额是受理员设置的,如手机补贴分月返还的费用,它就是专用账户余额。
具体原因可拨打中国电信客服热线10000根据提示进入人工服务,询问客服原因。

回答2:

会有这事的,就是系统归帐时不同步

回答3:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,这应该是您的可用余额已经超出,这部分费用还没有计算,没有进行扣费。建议您及时缴费,网厅缴费还有很多优惠哦。
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回答4:

语音播报的问题,其实意思就是你欠费了