尊敬的三星用户您好: 笔记本自动关机可能由于以下几点原因导致:1.检查是不是因为cpu、显卡、硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机,可以在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗,随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度。2.检查是不是病毒木马引起的,请及时更新病毒查杀软件,对系统全面扫描。3.检查是不是某些应用软件设置造成的,例如下载应用软件,杀毒软件等,然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。4.检查是不是硬件问题造成的,分别检查电源,内存 cpu,风扇等,如果您对电脑硬件不太了解,建议拿到三星服务中心检查修理,请勿自己手动操作。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
三星笔记本电脑自动关机有以下几个原因:
1.硬件问题引起的,例如机箱的reset按钮质量有问题,如果reset健损坏,就会偶尔触碰机箱或者正常使用电脑的时候会出现自动关机;电源电压不稳定,插排或者电源插头接触不良,散热不良,cpu,内存,光驱损坏;
2.病毒问题:黑客对有系统漏洞的电脑进行入侵,入侵成功后就可以远程控制你的电脑所有行为,包括电脑关机。
3.操作系统核心系统文件损坏,如果操作系统重要的运行文件丢失或者损坏,电脑字启动时候会因此无法完成初始化导致自动关机。
4.使用定时关机软件和计划任务导致的自动关机。有些软件会有自动关机的选项,可能用户误设置了。
根据您的描述,此种情况,可能是笔记本存在硬件故障,建议您到当地服务中心检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
鉴于该故障,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
你好~
根据你的描述,建议送品牌维修站进行硬件检测,如果是非硬件过热原因,那么就是硬件故障了~
希望我的回答对你有所帮助~