一名优秀商务谈判人员应具有那些知识结构及素质大神们帮帮忙

1 、良好的职业道德 2 、健全的心理素质 1) 坚韧顽强的意志力 (2) 高度的自制力 (3) 良好的协调能力 3 、合理的学识结构 (1) 谈判人员的横向知识结构 从横向方面来说，商务谈判人员应当具备的知识包括：我国有关经济贸易的方针政策及我国政府颁布的有关法律和法规；某种商品在国际、国内的生产状况和市场供求关系；价格水平及其变化趋势的信息；产品的技术要求和质量标准；有关国际贸易和国际惯例知识；国外有关法律知识，包括贸易法、技术转让法、外汇管理法及有关国家税法方面的知识；各国各民族的风土人情和风俗习惯；可能涉及的各种业务知识、金融知识；市场营销知识等 谈判人员的纵向知识结构 2从纵向方面来说，作为商务谈判的参与者，应当掌握的知识包括：丰富的专业知识，即熟悉产品的生产过程、性能及技术特点；熟知某种(类)商品的市场潜力或发展前景；丰富的谈判经验及处理突发事件的能力：掌握一门外语，最好能直接用外语与对方进行谈判；懂得谈判的心理学和行为科学；了解谈判对手的性格特点等。 4 、谈判人员的能力素养 (1) 认知能力(2) 运筹、计划能力 (3) 语言表达能力 (4) 应变能力(5) 交际能力(6) 创造性思维能力