如果按照正常情况，有计提坏账准备的话，就冲减坏账准备，冲减完后还有损失的，书面报告要求领导签字后作费用或营业外支出处理。
计提坏账准备
借：管理费用
贷：坏账准备
发生坏账准备
借：坏账准备
贷：应收账款，
如果坏账损失超过了坏账准备的话，如上处理后，多余的金额可以处理为：
借：营业外支出 (或者管理费用）
贷：应收账款
当然，也可以合并处理
借：坏账准备
营业外支出(或者管理费用）
贷：应收账款
如果没有计提坏账准备的话，书面报告要求领导签字后作费用或营业外支出处理。
借：营业外支出 (或者管理费用）
贷：应收账款
借:待处理财产损益
贷:应收账款
再结转，审批之后，另做分录
借:坏账准备
贷:应收账款
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