顺丰快递:"快件由于自取件且无法联系收件人派送不成功"

2024-11-23 03:28:37
推荐回答(3个)
回答1:

自取件的意思是您的所在区域不在顺丰派送范围内,或者发件方有过特殊声明必须自取,估计是前一种可能性大!
快递员只能根据面单来联系您,是不是发件方写错了或者字迹不清楚?一般遇到这样的情况会先联系发件方再决定是不是退回,不会轻易退回的,至少还得再派送一次!
我是淘宝店主,遇到过类似的状况,电话号码确认过正确,也在派送范围内,但是派送了三次才成功!中间我不停的联系顺丰快递催促,他们才会有效率的
你可以打顺风的客服电话,4008111111,是免费的,你可以报单号让他们帮你查,如果不知道单号可以报发件方的姓名或者收件人姓名和电话,他们就会给你查的

回答2:

有可能是手机对方留的是错误的啊,或者是什么情况没有打通什么的.一般这样的情况他们会和发件方联系,让发件方来联系你,件会做为疑难件在他们总部放三天,如果还是联系不到,就退回去了,你可以打顺丰的电话(400111111),这个电话在顺丰网站上也可以查的,然后去给客服说,留一个最好联系你的电话,或者是让客服告诉你,你们当地顺丰的电话都可以,你们联系就可以了,具体是你去拿还是他们送来,你们就自己商量吧~

回答3:

你到网上查公司的客服电话,然后把快件单报上去,就可以知道快件在哪,然后取件。可能是你的电话号码写错了。