您好！很高兴为您答疑！
您可以按ctrl+shift+del，调出火狐内置的清除最近的历史记录工具（或者按alt键弹出菜单，工具-》清空最近历史记录），然后选择清除全部的缓存和cookie，如果不能解决，可以点击 Windows的开始按钮，选择运行...在运行对话框中，输入：firefox.exe -p 点击确定，为浏览器新建一个配置文件。
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