一、登录网上营业厅:
1、百度搜索“中国营业厅”,跳出来官网,点击官网进入,千万别从一些链接进入,否则可能是一些钓鱼网站,后果不堪设想。
2、进入营业厅后,根据自己的所在地,切换位置。
3、输入账号,信息,登入营业厅。
4、选择“网上营业厅”,点击进入。
5、可以看到现在的套餐情况,可以选择开通或者关闭某套餐。
6、阅读详细,然后点击“确认”,即可“开通/关闭”套餐业务。
二、拨打10086人工服务人工退订也可以;
三、发送“QXSJLL”或“QXGPRS”到10086。
你的意思是不要
流量包了?还是
暂时关掉移动网络?
不要流量包
直接打电话给客服
暂时关闭数据流量
通常滑下通知栏就能找的到,再或者去设置
网络
里面会显示
是否开启着
移动数据
继续去营业大厅去取消,不行的话直接打电话投诉,移动的投诉电话或者是消费者投诉电话
发送10086至10086,进入中国移动短信营业厅,关闭GPRS
一,打10086客服,要人工帮你。
二,发短信QXSJLL到10086。